Оперативно перебудували процеси, щоб всі, кому терміново треба їхати, змогли придбати квитки та скористатися послугами залізниці. 

Максимально посилили каси та даємо можливість начальникам поїздів оформлювати проїзд на борту в найбільш термінових випадках.

Якщо ваш заздалегідь придбаний квиток не підвантажується у застосунку, перевірте пошту — там є PDF-дублікат.

Міжнародні рейси 

На час роботи над відновленнями онлайн-сервісів, ми тимчасово відкриваємо продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня. Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем.

Для військовослужбовців 

Для військовослужбовців Сил оборони України, які мають потребу в термінових поїздках і не можуть придбати квитки онлайн, доступні такі варіанти:

• оформити квитки в усіх касах вокзалів по країні, зокрема пріоритетно в касах для військових;
• або оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда (всі отримали відповідні інструкції). 

Для зв’язку з нами пишіть в коментарях під останнім постом у Facebook

Про зміни повідомлятимемо додатково, слідкуйте за інформацією на офіційних ресурсах Укрзалізниці.

Просимо вибачення за тимчасові незручності. Всіх обовʼязково довеземо!

Нагадаємо, через технічній збій в IT системі Укрзалізниці не працюють онлайн сервіси.

Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.

Підписуйтеся на сторінки Міністерства розвитку громад та територій у соцмережах Facebook, Twitter, Telegram та WhatsApp